Как оплатить и получить заказ

Мы сделали процесс максимально простым: оформляете заказ → получаете счёт → оплачиваете удобным способом → мы отправляем. Это подходит и для B2B, и для частных клиентов.

1) Оформите заказ На сайте или уточните детали в Viber (сообщения).
2) Получите счёт С IBAN и назначением платежа — всё уже заполнено.
3) Оплатите и ждите отправку Отправка после зачисления оплаты.
Официальный платёж по IBAN Оплата с телефона за 1–2 минуты Можно оплатить наличными в банке Работаем с B2B • счета/КП
Сроки в текущих условиях: обычно отправляем в день оплаты или на следующий день. В отдельных случаях сроки могут корректироваться из-за воздушных тревог, обстрелов, отключений электроэнергии и ограничений работы перевозчиков/логистики. Мы всегда стараемся выполнить отправку максимально быстро и сообщаем актуальный статус при подтверждении заказа.

Оплата

Оплата только по счёту (безналичный расчёт на расчётный счёт/IBAN). Мы не принимаем оплату наличными в офисе, наложенный платёж и переводы на карту — вместо этого используем официальный платёж по реквизитам. Это безопаснее и для магазина, и для клиента.

Как оплатить частному клиенту (B2C)

  • Оплата с телефона: вы получаете счёт, в нём указан IBAN. В банковском приложении выберите перевод по IBAN — данные подтянутся автоматически (получатель и реквизиты).
  • Оплата наличными в банке: распечатайте/покажите счёт в отделении любого банка и внесите оплату наличными по реквизитам из счёта.
Удобно: счёт уже содержит реквизиты и назначение платежа — вам не нужно ничего “вручную” заполнять.
Если нужен счёт быстрее — напишите в Viber, менеджер уточнит детали и отправит счёт.

Для B2B

  • Выставляем счета, по запросу готовим КП и предоставляем документы.
  • Мы — плательщики НДС (важно для B2B-учёта и закрывающих документов).
  • Чтобы ускорить обработку, укажите реквизиты/ЕДРПОУ, контактное лицо и город доставки.
  • Если нужна комплектация объекта — отправьте спецификацию в Viber или на email (файлом или текстом).
Написать в Viber Отправить на email Все контакты
Важно: отгрузка/выдача возможны после зачисления оплаты и подтверждения заказа менеджером.
Примечание: если кнопка Viber не открывается на компьютере — используйте ссылку «Все контакты» (там есть Viber) или отправьте запрос на email.

Доставка

Способ доставки и стоимость зависят от города, веса и габаритов заказа. Точную стоимость и сроки подтверждаем при обработке заказа.

Доставка по Украине

  • Отправляем по Украине перевозчиками: Новая Почта и САТ.
  • Стоимость доставки — по тарифам перевозчика (зависит от веса/габаритов).
  • В периоды повышенной нагрузки или ограничений работы логистики сроки доставки могут изменяться — это зависит от перевозчика и ситуации.

Для предварительной оценки стоимости можно воспользоваться калькуляторами перевозчиков:

Калькулятор Новой Почты Калькулятор САТ

Курьер по Киеву и области

  • Бесплатно по Киеву при заказе от 30 000 грн.
  • Курьерская доставка согласовывается предварительно (время и возможность — при подтверждении заказа).
  • В текущих условиях сроки/время доставки могут корректироваться из-за воздушных тревог, ограничений передвижения, обстрелов и других факторов безопасности.
Мы стараемся предупреждать о переносах, но иногда изменения могут происходить оперативно — просим относиться с пониманием.

Самовывоз

Самовывоз/выдача — по предварительному согласованию и после подтверждения заказа.
Выдача оплаченного товара: Пн–Пт 09:00–16:30.

Пожалуйста, приезжайте на самовывоз только после подтверждения менеджером — это гарантирует, что заказ собран и готов к выдаче.

Подробная карта и инструкции — на странице «Контакты».

Мини-FAQ

Почему оплата только по счёту (IBAN)?
Это официальный и безопасный способ оплаты. В счёте уже указаны реквизиты и назначение платежа — вам остаётся только оплатить (через мобильный банк по IBAN или наличными в банке по счёту).
Я частный клиент. Как оплатить проще всего?
Самый простой вариант — оплатить по счёту в мобильном банке через перевод по IBAN (данные подтянутся автоматически). Также можно оплатить наличными в любом отделении банка по реквизитам из счёта.
Можно ли оплатить в банке наличными?
Да. Возьмите счёт (в телефоне или распечатанный) и оплатите наличными в отделении любого банка по реквизитам из счёта.
Когда вы отправляете заказ?
Обычно отправляем в день оплаты или на следующий день после зачисления. В отдельных случаях сроки могут корректироваться из-за воздушных тревог, отключений электроэнергии и ограничений работы логистики. Мы всегда стараемся выполнить отправку максимально быстро и сообщаем актуальный статус при подтверждении заказа.
Работаете ли вы с НДС и документами для B2B?
Да. Мы — плательщики НДС и предоставляем необходимые документы. По запросу подготовим счёт/КП.
Можно ли оплатить наложенным платежом / переводом на карту?
Сейчас нет. Мы принимаем оплату только по счёту (IBAN) — это удобно: можно оплатить с телефона за пару минут или наличными в банке по реквизитам.
Какими перевозчиками вы отправляете по Украине?
Отправляем перевозчиками Новая Почта и САТ. Стоимость доставки — по тарифам перевозчика, зависит от веса и габаритов.
Есть ли бесплатная доставка курьером по Киеву?
Да, по Киеву курьером бесплатно при заказе от 30 000 грн. Время доставки согласовывается предварительно при подтверждении заказа.